Politique de confidentialité

Le site www.dmediagroup.org est édité par DMedia Communication (D.Media Group), 378, Av. Likasi, Lubumbashi, Haut-Katanga, RDC. C'est nous qui décidons de l'usage des informations recueillies sur ce site. Pour toute question à ce sujet, écrivez-nous à contact@dmediagroup.org.

• Quand vous remplissez le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail et votre message, ainsi que, si vous les indiquez, votre entreprise ou organisation, votre numéro de téléphone et le domaine concerné. La date d'envoi est enregistrée avec le message.
• Quand vous nous écrivez par e-mail ou par WhatsApp : les informations contenues dans vos messages.
• Quand vous visitez le site : comme pour tout site web, notre hébergeur reçoit des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure) nécessaires pour afficher les pages et protéger le site. Votre adresse IP sert aussi, pendant quelques minutes, à bloquer les envois abusifs du formulaire ; elle n'est pas enregistrée avec votre message.

Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience, aucune publicité et aucun traceur de réseaux sociaux.

• Répondre à votre demande et vous recontacter.
• Préparer un devis ou une proposition, puis assurer le suivi de notre relation.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Nous utilisons ces informations parce que vous nous avez contactés, et pour protéger le site. Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne vous inscrivons à aucune liste d'envoi sans votre accord.

• Messages du formulaire et e-mails : le temps de traiter votre demande et de suivre notre relation, puis 3 ans au plus après notre dernier échange.
• Données techniques : quelques jours dans les journaux de notre hébergeur, sauf incident de sécurité.

Seuls les membres de l'équipe D.Media Group chargés de traiter les demandes y ont accès, depuis un espace d'administration protégé par mot de passe. Trois prestataires techniques traitent ces données pour notre compte :

• Cloudflare, Inc. héberge le site et stocke les messages du formulaire ;
• Resend, Inc. nous transmet chaque nouveau message par e-mail ;
• Zoho Corporation fournit notre messagerie électronique.

Leurs serveurs peuvent se trouver hors de la République démocratique du Congo, notamment aux États-Unis. Nous ne communiquons vos données à aucun autre tiers, sauf si la loi nous y oblige.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience : c'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.

• Si vous activez ou coupez la musique d'ambiance, votre choix est mémorisé dans votre navigateur (stockage local) pour être respecté sur les autres pages. Cette information reste sur votre appareil ; vous pouvez l'effacer depuis les réglages de votre navigateur.
• Notre hébergeur peut déposer un cookie technique de sécurité, qui sert à protéger le site contre les robots.
• L'espace d'administration, réservé à notre équipe, utilise un cookie de session indispensable à la connexion.

Le site fonctionne uniquement en connexion chiffrée (HTTPS), et les messages ne sont consultables que depuis notre espace d'administration protégé. Aucun système n'étant infaillible, ne nous transmettez pas d'informations sensibles par le formulaire (coordonnées bancaires, mots de passe, documents d'identité).

Vous pouvez à tout moment nous demander :

• d'accéder aux informations que nous détenons sur vous ;
• de les corriger ou de les compléter ;
• de les supprimer ;
• de ne plus être recontacté.

Écrivez-nous à contact@dmediagroup.org en indiquant l'adresse e-mail utilisée pour nous contacter. Nous vous répondons dans un délai d'un mois au plus, et pouvons vous demander de confirmer votre identité.

Le site propose des liens vers WhatsApp et d'autres services. Lorsque vous les utilisez, ce sont leurs propres règles de confidentialité qui s'appliquent.

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lorsque le site évolue. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.